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心态决定执行力.

发布日期:2018-01-03
                                                                             旺角店 收银 王雅丽
       心态决定执行力。这里的心态是好的,健康的心态,就是要知足,感恩,乐观。非知足而不能长乐,要保持一颗平常心,知足心,感恩心。在这里我总结三点:
       一、凡事要勇于担当,而不是推卸责任。单位请你来工作就是为了解决问题,而不是制造问题。在日常工作中,我们要敢于发现问题,解决问题,做问题的终结者,而不是问题的制造者和传递者。我们好多人可能都说过这样一句话:“我不知道,你问领导吧!”把问题推给领导。而不是说:“交给我吧!我来负责。”遇到问题时,只要是我们知道的,力所能及的事情就一定要去做。实在解决不了的也要告诉领导,由领导去解决。其实负责的过程就是能力提升的过程,也是勇于担当的过程。有这样一段话:负责就是克服困难,克服困难就会感到痛苦,使我痛苦者必使我强大。
       二、一切都是我的错,有错都是我的错。这其实是一种自我觉醒的关键点。就是我是根源,凡事归因于内,不找借口。举个例子:有一次,顾客来结账,我说:“您好,欢迎光临!您有会员卡吗?”客人没有理我,我就继续结账了。结完后客人问我,给她积分了吗?这时,我想确实没有给客人积分。就和客人说:“真对不起,这确实是我的错,我应该问清楚的,下次我一定不会忘,一定给您积上!”客人也觉得不好意思了,说:“没事,没事,我也没告诉你,下次再积吧!”如果我说:“我刚才问你了你又没告诉我,这事不赖我。”客人肯定会不高兴,或许还会把事情变复杂。所以说,凡事归因于内,找自己的错,能化解很多矛盾。
       三、凡事心怀感恩。感谢社会,给我们一个安全稳定的环境。感谢公司给我们一个可以施展自我的平台。感谢领导给予我们的肯定。感谢同事给予我们的帮助。感谢家人给予我们的支持。正是因为有你们的帮助,我们才能一步步的成长,才能过上我们现在美好的生活。让我们常怀一颗感恩的心吧!
        健康快乐心态就是知足,感恩,乐观开朗的一种心态。高效执行就是坚决服从,找方法不找借口的执行力,是一种能力的体现。有了这样的心态,当领导交给我们任务时就不会产生消极情绪,就会积极努力的去完成好领导交给的任务;而不会拖拖拉拉的。在今后的工作中,我要做一个积极乐观,干事高效的员工。