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支援有感

发布日期:2018-01-02
21店 资讯课长 史荣欣
     我是21店的资讯课长,作为后勤岗位,我们有义务和责任在完成本职工作以后,支援部组销售。正如我家店长所说:“后勤岗位就是超市一块砖,哪里需要哪里搬。”我们也是这么做的:日常支援生鲜区、过节支援二部、帮助粮油和休闲领大宗购物的团购、款台收款紧张支援收款等。
     在支援的过程中,我学到很多其他方面的知识,也收获了更多的快乐。就拿在主食支援吧,我学会了怎样制作酥油,怎样打无油烧饼等,每次帮顾客装刚出锅儿的烧饼和烙饼时, 都会说上一句:“烫!小心啊,就不帮您包扎口袋了,要不然就不好吃了……”顾客都会高兴的说:“这服务真细心,谢谢了!”
     在卖场中,如果看到小孩独自在购物车上时,我都要提醒家长看好孩子,注意安全。有顾客挑选的商品较多时,会递上一个购物筐或者推一辆购物车给他们,每当听到顾客说:“谢谢,你们这的服务真好。”我的心里就会美美的。
     顾客的满意就是我们最大的希望,我们会一直遵循公司的文化理念,每天坚持用饱满的热情投身一线工作,真诚、热情的服务好每一位顾客。