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在路上

发布日期:2018-01-02
                                                                                                                                                                            河间店 处长 何伟
         转眼来河间9个月有余,记得刚来的时候,我们卖场还是一片正在建设的工地,到处都 是建筑设备,随着工程一步一步地跟进,我们终于看到了卖场的样子。
         我们开始了招聘的艰难,吸收了来自竞争店铺的服务体验。经受了来自开业人气不 旺的打击。
         店长给大家鼓劲说:“我们坚信办法总比困难多,找出问题的应对办法。在敌人面 前要敢于亮剑,即使倒下,也要成为一座山,狭路相逢勇者胜,要有亮剑精神。”
         在这种精神鼓舞下,大家集思广益,深刻认识到是顾客对惠友认知度不够,要加大 宣传力度,于是我们制定更加精细的宣传策略。
         1、单店做海报,利用民生商品和低价商品把顾客吸引过来。2万份海报,把周边小 区村镇都一一发放到位,起到了拉来客和宣传的作用。
         2、每天去市调学习,体验顾客服务。如加强员工培训,增强服务意识和与顾客沟 通能力;加大撕裂袋的投放,让顾客伸手可及;对于周边的顾客提供送货上门服务,拉  升顾客体验和粘度,以口碑相传……
         3、以生鲜为突破口,申请单店自采,店长亲力亲为,每天市调,保证商品的价格 和新鲜度,保证每天都有特价菜新鲜菜……
         4、提升陈列标准和卖场基础标准,让顾客有一个舒适的购物环境。
在紧张忙碌的工作中,我们一点一滴的付出,同时也带来了顾客的逐步认可和信 任,在销售稳步增长的同时,也让我们认识到,站在顾客的角度去考虑,就一定能够得  到顾客的认同。
         不管前面有多少困难,我们都会充满信心,共同面对,坚持到底。加油吧,河间店!