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顾客成了我的朋友

发布日期:2018-01-02
                                                                                                              71店 鲁花促销员 辛静
       我是粮油组的一名促销员,有一天,我正在组里上货,有一名顾客问我:“你们的柴鸡在哪?”我说:“我带您过去吧。”到了大肉组经过我们的介绍,他对我们的柴鸡质量和价格都很满意,于是问我:“我想要20只,你们可以送货吗,我们那离着有一个多小时的路程呢?”由于顾客地址已经超出了我们的配送范围,我便和顾客说:“您稍等一会儿,我去请示一下领导。”我问了店长,店长说:“只要顾客有需求,我们就去送。”这位顾客表示要回去商量一下,留下了我的联系电话。
       第二天,这位顾客给我打电话了,他要30只柴鸡,由于大肉组的员工有休息的,忙不过来,没办法去送货。我就主动帮忙把柴鸡装好,和组里课长说明了情况,去给顾客送货。当柴鸡送到顾客手中时,顾客对bbin平台官网的服务非常满意。过了几天,顾客又给我打电话,定了鱼、蔬菜、排骨等,大概两千元左右。
       自此,顾客有需求就会找到我,我们也成了朋友。

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