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我为外国友人服务

发布日期:2017-12-27
                                                                                                      军校店 妮维雅促销员 李甜蕾
       妮维雅自1911年成立至今,已经有一百多年的历史了,旗下的产品也被全球多个国 家的消费者熟知和信赖。
四月的一天,惠友军校店妮维雅专柜前就来了一位“特殊”的顾客。我像往常一 样,吃完中午饭往卖场走,远远的就看见一位顾客在专柜前认真的在找着什么。我过 去一看,原来是一位金发碧眼的外国友人,我便用简单的英文和他打了声招呼。他见 我跟他说话,便一股脑的跟我说了好多,一边说一边指着专柜上的产品,又指了指他的手机。我大概明白了他的意思,原来他想买手机图片里的那款男士洁面。我看了看
       他提供的图片,把专柜上对应的那款产品拿给他,他却摇摇头。我这才明白过来,原 来他的图片里产品的样子是海外包装,而中国版的产品包装做了变动,模样变了但产 品没错。这可如何是好,怎么解释呢?我灵机一动,拿出手机打开了电子词典,把这 个情况的原由一句一句的翻译了出来,给顾客看了一下。他这才恍然大悟似的点了点 头,用不太流利的中文说:“谢谢。”我高兴地说:“不客气。”他便高兴的买了那 件产品。
       从那以后,我也遇到过几次外国友人,也用类似的方法顺利帮到了他们,每次他们向我道谢时我都由衷的感到开心。