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同朝阳作伴 以惠友为家

发布日期:2018-06-14
高开店 张亚娟
 
       每当太阳冉冉升起,高开的家人们匆匆忙忙进到办公室时,第一眼看到的就是,我们的收银主管李丹专心的整理报表、单据的场景。
 
       在惠友工作了九年的李丹是一个活波开朗、积极向上、努力拼搏的年轻人。在竞争激烈的零售业大潮中,服务起着至关重要的作用。每天面对不同的顾客,她都是以自己的微笑,亲切的态度,为团队做着表率。当收银员遇到刁蛮的顾客时,她会积极上前和顾客解释、沟通,直到顾客满意而归。
 
       春节前的一天,一个收银员小丫头不小心把顾客放在款台上的手机碰掉摔碎了屏,顾客一定要让她赔个新的才肯罢休。吓得小姑娘哭了起来,李丹了解情况后,安慰道:“别怕有我呢。”然后和顾客沟通了半天,答应给顾客修好。她利用下班时间四处找手机维修点、托朋友打听、发朋友圈……最终把手机修好了,达到了顾客的满意。收银员小姑娘自此以后,都亲切的叫她丹丹姐,工作起来更加认真积极了。正因为李丹对于自己团队的用心和以身作则,年前的收银员没有一个请假回家,更没有造成款台“5+1”的排队,为春节的销售开通了快车道。
 
       除夕过后收银员们陆续都轮休,回老家过年了。而李丹本来和家人约定好要全家出去旅游,但是由于年后客流量和销售也很高,人员不足。于是她放弃了这个出去游玩的好机会,每天依旧坚守岗位,即使中午也不回家。
 
       假期过后,回到岗位后的收银员们在李丹的带领下,工作更加激情热情,用心服务,为高开店创造了最佳的业绩而努力。我们为拥有这样一位好干部而感到骄傲。

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