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好收银严雅文

发布日期:2018-04-07
西苑店  收银课长  李荣
 
       严雅文是收银课一位老员工,她在惠友已经工作了十年。多年的收银工作中,她一直勤勤恳恳,兢兢业业,积累了丰富的经验。她对待工作积极认真,在各项收银技能比赛中都是佼佼者。
 
       她熟悉商品知识,对打错价签,一眼就能看出来。有一次,一位顾客买了一兜鸭梨,严雅文一眼就看出这不是鸭梨应该是雪花梨,所以价格是不对的,需要重新打签;她防损意识非常强,对于斤数不对的商品她一掂量就知道,一次一位顾客买了一袋散称糕点,价签重量是0.55公斤,她觉得有问题叫领班重新称重一下,结果实际重量是0.88公斤。及时发现问题,为公司减少了损失,同事们都非常佩服她,她是大家眼中公认的业务能手。
 
       严雅文还是一个善为人师的人,新员工来了,严雅文都手把手教她们收银的方法,并且耐心的给她们讲解收银的七步曲,真假币的识别,商品的鉴别,防损的重要性等等。新员工有问题,她都有求必应,从来不嫌麻烦。她是大家心中公认的好师傅。
 
       超市附近的老年人很多,每次看到年龄大,行动缓慢的老人来结账,颤颤巍巍的从口袋里掏钱,她都不厌其烦地说:“阿姨,别着急。”并主动把东西装好,放进阿姨自己带的购物车里。并一再嘱咐老人慢点走。很多老顾客都说:“这丫头,真好。”
 
       这就是好员工严雅文,在平凡的岗位上默默的奉献着。

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