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立足本职、降低费用

发布日期:2018-02-08
- -满城存包柜维修小计
总部制冷 张雷
    满城店使用的16组存包柜,是阳光店及其他店铺闲置的。在检修时发现好多存包柜 都存在各种故障,其中存包柜门箱内检测发射条损坏22个,船型开关基本全部损坏。经  过与厂家沟通,如果厂家来人维修要花费1120元。
本着“节省维修费用”的原则,我们对损坏配件做了详细的分析和调研。检测条, 检测条,厂家配件30元/个,其中易损部件就是二极管,自行更换二极管8元可修复一个  检测条。我们积极地在市场上寻找替代配件,由于保定市场上的二极管耐压都是4.5v,厂家的是9v,保证不了维修质量,所以决定从厂家购买原厂二极管。原厂的开关30元/个,本地找到了能替代的,价格3元/个。以制冷部维修李志强为技术骨干,其他员工积极参与,在不影响制冷部日常维修情况下,利用空暇时间,用222元购买原器件自己动手维修,把有故障的16个存包柜全部修好。
    满城店开业期间,由于服务台全是新人,并且好多顾客不会使用存包柜,制冷部李  志强在开业期间,一直站在存包柜旁边,顾客少的时候,对服务台员工培训正确的操作方法及维护清理方法,以及随时处理顾客存储物品时出现的各种问题,得到了店内员工  和顾客的一致肯定和赞扬。
    想方设法,节约维修费用,服务好店铺是我们对店铺的承诺,更是我们应尽的职 责,我们会更加努力,用心服务店铺,让店铺满意。

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